Anmeldung per E-Mail

Wie können Sie unser Service nutzen? Befolgen Sie die Hinweise.

Um das Gerät für Reparatur anzumelden, schreiben Sie eine E-Mail an kurier@notemaster.pl

Was sollte die E-Mail beinhalten:

Angaben zu dem Gerät:

  • Marke, Modell
  • Seriennummer
  • den visuellen Zustand des Gerätes (ob am Gerät irgendwelche Risse, fehlende Elemente o. ä. festzustellen sind)
  • ob das Gerät startet
  • Fehlerbeschreibung

Personaldaten des Besitzers:

  • Vor- und Nachnahme
  • Versandadresse
  • Telefonnummer
  • Zahlungsart (Vorauszahlung auf das Konto, Nachnahmesendung)
  • Versandart:
1. Sie können unseren DHL-Kurier nutzen, Kosten 14 PLN. Nach der Anmeldung des Gerätes schicken wir unseren Kurier zu Ihnen, damit er das Gerät abholt.
2. Sie schicken zu uns das früher angemeldete Gerät selbst.

Die Übereinstimmung des Zustandes von jedem Gerät wird jeweils nach seiner Entgegennahme in unserem Service mit der Beschreibung des technischen Zustandes geprüft. Anschließend wird es zu einem Techniker weitergegeben, der die Störung, mit der das Gerät zu unserem Service zugeschickt wurde, diagnostiziert und den technischen Zustand der sonstigen Bestandteile prüft.

Innerhalb von 2 Tagen erhalten Sie telefonisch eine Information über die Reparaturkosten und Garantiefrist.

Bei Ihrer Zustimmung zur Reparatur wird das Gerät repariert und an die angegebene Adresse zurückgeschickt. Kosten, die Sie tragen, sind Reparaturkosten + Rücksendekosten 14 PLN.

Beim Verzicht auf Reparatur wird das Gerät zusammengebaut und an die angegebene Adresse zurückgeschickt. Kosten, die Sie tragen, sind Analysekosten 50 PLN + Rücksendekosten 14 PLN.

Das reparierte Gerät wir gepackt und wartet auf die Rücksendung. Nach dem Abholen Ihres Gerätes von dem Kurier aus unserem Service, bekommen Sie eine SMS mit der Information, wann das Gerät geliefert wird.

Wir laden Sie ein, unsere Dienste zu nutzen !!!